Hilfe

Was ist 19match.com genau?

19match.com ist eine technische Plattform, auf der Performer (Models) und Nutzer per Videochat direkt miteinander kommunizieren. Mehr als100 000 registrierte Performer nutzen diese Plattform, um ihre Dienstleistungen anzubieten.

Wie kann ich mit einem Performer (Model) per Video-Chat in Kontakt treten?

Gehen Sie auf die Seite Online Models, Sie werden automatisch alle verfügbaren Performer (Models) sehen, die online sind. Mithilfe unserer Suchfilter (Kategorien, Sprache, Chat-Typ etc.) können Sie die Performer nach Ihren Vorlieben filtern. Sobald Sie auf einen Performer (ein Model) klicken, sind Sie mit ihr/ihm online verbunden. Sie können die Performer sehen und hören (wenn ihr Ton eingeschaltet ist), Sie können mit ihnen Textmitteilungen austauschen, und die Performer können Ihnen auf demselben Weg oder auch mündlich antworten (wenn der Performer auf seiner Seite den Ton aktiviert hat).

Welche Dienstleistungen sind kostenlos?

  • Kostenloser Video-Chat – In diesem Bereich der Website können Sie mit den Performern (Models) Textnachrichten austauschen und sie kostenlos sehen und hören. Als Gast wird Ihre kostenlose Chat-Session nach einer Minute unterbrochen. Um diese Einschränkung aufzuheben, empfehlen wir Ihnen, ein Konto zu eröffnen.
  • Kostenlose Anmeldung – Die Eröffnung eines Mitgliedskontos ist vollkommen KOSTENLOS; als registriertes Mitglied profitieren Sie vom unbegrenzten Free Chat. Klicken Sie hier, um sich anzumelden.
  • Kostenlose Bildergalerie der Performer – Jeder Performer (jedes Model) hat eine persönliche Bildergalerie, die kostenlos zugänglich ist; Sie erreichen sie über den Menüpunkt "Detaillierten Steckbrief". Der Performer (das Model) entscheidet selbst, welche Fotos sie/er in seiner Galerie zeigt.
  • Kostenlose Videos der Performer – Jeder Performer (jedes Model) kann Videos aufnehmen, die in ihrem/seinem Profil erscheinen. Diese Videos können kostenlos angesehen werden. Erscheint in einem Profil kein Video, so hat der Performer noch keines veröffentlicht.
  • Kostenlose Mitteilungen – Sie können allen Performern kostenlose Textmitteilungen senden bzw. von ihnen erhalten.
  • Kostenlose Emoticons – Sie können jederzeit Chat-Emoticons senden.
  • Vergeben Sie "Loves" an Models
  • Fügen Sie Ihre Lieblingsperformer zu Ihren Favoriten hinzu.

Welche Dienste sind kostenpflichtig?

Darsteller verkaufen ihre Dienste in ihrem privaten Bereich. Alle von Darstellern verkauften Dienstleistungen können mit Credits aus Ihrem E-Wallet bezahlt werden. Dies ist eine sichere und anonyme Zahlungsmethode. Es fallen keinerlei Zusatzkosten für das Aufladen Ihres E-Wallet- Guthabens an.
Liste der kostenpflichtigen Dienste:
* Boni
* Virtuelle Geschenke: ein Juwel, eine Rose und vieles mehr
* Das Model zu einer Aktion, z. B. zu einem Striptease, auffordern
* Interaktives Sextoy – kurze oder lange Vibrationen
* Toy Controller in privaten Xclusif-Shows
* VIP-Mitglied werden
* Sneakpeek – kurzer Einblick in eine Show

Hinweis: Wenn das Modell einige dieser kostenpflichtigen Dienste nicht anbietet, liegt dies daran, dass das Modell sich entschieden hat, diese nicht zu aktivieren. Wir empfehlen Ihnen, mit ihm darüber zu sprechen.

Ich habe bereits ein Konto bei 19match.com, was muss ich jetzt tun?

Wenn Sie bereits ein Konto besitzen, können Sie Guthaben hinzufügen, um alle Vorteile von 19match.com zu nutzen. Klicken Sie hier, um auf alle in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmittel zuzugreifen.

Was ist das E-Wallet? Wie füge ich Guthaben zu meinem E-Wallet hinzu?

Das E-Wallet ist eine einfache, anonyme und völlig sichere Möglichkeit, um für Modelldienstleistungen zu bezahlen. Sie können jederzeit sehen, welche Credits in Ihrem E-Wallet verfügbar sind.

Schritt für Schritt Anleitung:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein,
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Guthaben hinzufügen,
  3. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode (Kreditkarte, Telefon, SMS, etc.):
  4. Für die Kreditkartenabrechnung wählen Sie das gewünschte Guthabenpaket und klicken auf die Schaltfläche Kreditkartenzahlung. Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Kreditkartendaten ein, klicken Sie auf die Schaltfläche Submit und Sie sind fertig (wenn die Transaktion erfolgreich ist).
  5. Für die Abrechnung per Telefon oder SMS überprüfen Sie die Angaben auf der Seite "Guthaben erwerben" - Abschnitt "Telefon / SMS". Hinweis: Wenn Sie die Option Telefon-/SMS-Abrechnung nicht sehen, bedeutet dies, dass diese Zahlungsmethode für Ihr Land nicht verfügbar ist. Das gleiche Verfahren gilt für den Fall, dass Sie zusätzliches Guthaben auf Ihr Guthaben aufladen möchten.

Was bedeutet "Best value" auf der Seite "Guthaben erhalten"?

Auf der Seite "Guthaben erhalten" erscheinen Zahlungsmethoden, die mit dem Hinweis "Best value" gekennzeichnet sind. Dies bedeutet, dass Sie kostenlose VIP-Videos von gewünschten Models erhalten können, indem Sie diese Zahlungsmethoden auswählen.

Wie ist meine Privatsphäre geschützt?

Ihre persönlichen Daten sind jederzeit geschützt, und wir respektieren Ihre Privatsphäre peinlich genau.
Siehe auch Datenschutzpolitik.

Fallen laufende Kosten an?

Nein, es entstehen keine laufenden Kosten.

Welche Art von Kreditkarte kann ich zum Bezahlen auf der Seite verwenden?

Sie können jede Kredit- oder Debitkarte verwenden, die einen CVV/CVC-Code hat.

Sind meine Kreditkartendaten sicher?

Ja, 19match.com verwendet eine absolut sichere Verbindung. Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt, wodurch vollständige Sicherheit garantiert wird.

Warum ist das Datum, an dem ich einen Kauf mit meiner Kreditkarte auf 19match.com getätigt habe, nicht dasselbe wie auf meinem Kontoauszug?

Die Transaktionsdaten können je nach Bank leicht abweichen.

Ich kann mein Guthaben nicht mehr nutzen und werde nach meinem Ausweis gefragt. Warum eigentlich?

Wenn der Verdacht auf Betrug oder nicht autorisierte Transaktionen besteht, 19match.com eine Identitätsprüfung durch.
Dies ist in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen erwähnt, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos unterschrieben haben (Art. 10).

Was muss ich tun, wenn ich technische Unterstützung oder Informationen benötigen, um meine elektronische Geldbörse mit Guthaben aufzuladen?

Unseren Zahlungssupport finden Sie HIER. Sie werden zu unserem Zahlungssupport weitergeleitet. Nutzen Sie diesen Link ausschließlich für Fragen im Zusammenhang mit der Bezahlung. Sie können auch den Bereich Hilfe & FAQ konsultieren.

Im Falle anderer Probleme oder Schwierigkeiten nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.

Um unseren Epoch-Support zu kontaktieren, besuchen Sie bitte die Seite Epoch.

Wie kann ich mich anmelden?

Ein Konto zu eröffnen ist kostenlos und dauert nur wenige Sekunden.
Klicken Sie einfach auf Anmeldung im Hauptmenü, füllen Sie das Anmeldeformular aus und klicken Sie auf Bestätigung der Anmeldung. Das ist alles! Sie können Ihr Konto sofort nutzen. Wir benötigen keine Bestätigung Ihrer Mailadresse für die Eröffnung Ihres kostenlosen Kontos. Unser System schickt Ihnen trotzdem automatisch eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort zu.
Bewahren Sie Ihre Login-Daten an einem sicheren Ort auf.

Ich habe die E-Mail zur Bestätigung meiner Kontoerstellung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, wählen Sie „Mein Konto - Persönliche Daten“ und klicken Sie dann auf „Klicken Sie hier, um die Bestätigungs-E-Mail zu erhalten“.

Kann ich mehrere Konten einrichten?

Ja, solange Sie diese nicht für unlautere Zwecke nutzen, haben wir kein Problem damit.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Nutzen Sie unser Formular Passwort verloren, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen angeben. Sie erhalten per E-Mail ein neues Passwort.
Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten: Überprüfen Sie zunächst, ob diese bei den Junk-E-Mails gelandet ist. Sollte die E-Mail nicht auffindbar sein, dann fügen Sie unsere E-Mail-Adresse Ihrer Kontaktliste hinzu und speichern Sie die neue Kontaktliste. Nutzen Sie dann erneut das Feature "Passwort verloren".

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Sie können Ihr Passwort ändern im Bereich "Ihr Konto".

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen, was kann ich tun?

Sie können ein neues Konto einrichten. Wenn Sie jedoch Ihren alten Benutzernamen weiterverwenden möchten, so kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Ihr Benutzername kann nicht geändert werden, aber Sie können ein weiteres Konto mit dem gewünschten neuen Benutzernamen unter Verwendung der gleichen E-Mail-Adresse erstellen.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Um Ihr Konto sicher zu halten, kann dies nur von unserem Support-Team durchgeführt werden. Bitte kontaktieren Sie uns.

Wie kann ich meinen Guthabenstand überprüfen?

Sobald Sie eingeloggt sind, wird Ihr Guthaben in der Menüleiste oben rechts auf dem Bildschirm angezeigt.
Sie können Ihr Guthaben auch einsehen, indem Sie zur Seite Ihr Konto" navigieren oder nachdem Sie in einem kostenlosen Video-Chat-Raum mit einem Performer auf Eine Privatshow geklickt haben.

Wie kann ich meine letzten Ausgaben sehen?

Ihre letzten Ausgaben werden im Bereich "Ihr Konto" angezeigt.

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

Ihre letzten Transaktionen werden im Bereich "Ihr Konto" angezeigt.

Ich habe soeben eine Banküberweisung getätigt. Warum wird das Guthaben nicht auf meinem Konto angezeigt?

Banküberweisungen dauern in der Regel 2-3 Werktage. Vergessen Sie nach der Überweisung nicht, uns eine E-Mail an mit dem Verwendungszweck Ihrer Überweisung zu senden, um uns dies mitzuteilen.

Wie verwalte ich den Empfang von Benachrichtigungen?

Durch das Erstellen eines Kontos auf 19match.com abonnieren Sie standardmäßig auch Benachrichtigungen der Website. Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie von Ihrem Konto aus Benachrichtigungen verwalten.

Wie kann ich mein Konto schließen?

Gehen Sie auf "Ihr Konto" und klicken Sie auf den Link Mein Konto schließen am unteren Ende der Seite.

Ich habe mein Konto deaktiviert. Kann es reaktiviert werden?

Wenn Sie Ihr altes Konto reaktivieren möchten, kontaktieren Sie uns, Sie werden schnell eine Antwort erhalten.

Ich möchte mein Konto schließen. Kann ich das Guthaben auf ein anderes Konto übertragen?

Nein, Credits können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden. Wenn Sie Ihr Konto schließen und noch Guthaben übrig haben, geht dieses verloren."

Sind die Online-Übertragungen der Performer (Models) wirklich live?

JA, definitiv! Alle Performer, die online sind, senden live.

Kann ich persönliche Informationen mit den Performern (Models) austauschen?

Wie raten Ihnen, unseren Performern (Models) keinerlei persönliche Informationen wie Adresse, E-Mail, Telefonnummern, Zugangsdaten zur Mailbox ... (Liste nicht vollständig) und/oder andere Informationen mitzuteilen. Wenn Sie diesen Ratschlag nicht befolgen und solche Informationen preisgeben, sind Sie persönlich dafür verantwortlich, wenn diese Informationen in betrügerischer Absicht verwendet werden.

Wie kann ich mehr Informationen über einen Performer finden?

Während Sie sich mit einem Performer in der kostenlosen Videositzung befinden, klicken Sie auf den Namen des Performer. Dort finden Sie Informationen über das Alter des Performers, seine Körpermaße, den Preis pro Minute, eine persönliche Beschreibung und andere wertvolle Informationen.
Sie können auch auf die Bilder und Videos (falls verfügbar), den Zeitplan (falls abgeschlossen) zugreifen und Sie können Kommentare einsehen, die von anderen Nutzern nach einer privaten Sitzung mit diesem Performer hinterlassen wurden.

Wie sende ich Nachrichten an einen Performer?

Wenn Sie sich in einem kostenlosen Video-Chat-Raum mit einem Performer befinden, klicken Sie auf den Namen des Performer und dann auf den Link Nachrichten, und Sie können Ihre Nachricht an den Performer schreiben.

Wie lese ich eine Nachricht, die ich von einem Performer erhalte?

Klicken Sie im Kontomenü auf die Schaltfläche Messaging. Von dieser Seite aus haben Sie Zugriff auf Ihre Posteingangsnachrichten und können auch Ihre gesendeten Nachrichten überprüfen.

Woher weiß ich, ob ein Performer meine Nachricht gelesen hat?

Ein grünes Häkchen wird rechts neben Ihrer Nachricht angezeigt, wenn der Performer sie gelesen hat.

Wie kann ich Nachrichten von Models im internen Nachrichtendienst löschen?

Sie müssen auf das Kreuz neben der Nachricht klicken, die Sie löschen möchten.

Wie kann ich Performer (Models) zu meinen "Favoriten" hinzufügen?

Die Links Zu meinen Favoriten hinzufügen sind auf folgenden Seiten verfügbar:

  • im kostenlosen Video-Chat-Bereich eines Online-Performers
  • im "vollständigen Steckbrief" aller Performer (online und offline)
  • auf der Seite Privatshow

Ich möchte benachrichtigt werden, wenn einer meiner Lieblingsdarsteller online ist. Ist das möglich?

Ja, können Sie benachrichtigt werden sobald sich ein in Ihrer Favoritenliste ausgewählte Darsteller verbindet.
Gehen Sie einfach in Ihr Konto und rufen Sie die Rubrik Benachrichtigungen auf.
Anschließend müssen Sie die Benachrichtigungen abonnieren und auswählen, wie oft Sie diese erhalten möchten.

Kann ich die Zeiten herausfinden, zu denen ein Performer online ist?

Performer sind für die Zeiten, zu denen sie online sind, selbst verantwortlich und haben keinen festen Zeitplan.
Wenn Sie jedoch wissen möchten, zu welchen Zeiten ein Performer normalerweise online ist, können Sie auf seine Profilseite gehen und sich seinen Showplan ansehen.

Wie kann ich Performer (Models) bewerten?

Nach einer Privatshow können Sie einen Performer (ein Model) mit 1 bis 5 Sternen bewerten. Es erscheint ein Hinweis-Fenster mit der Frage, ob Sie den Performer (das Model) bewerten möchten. Es gibt keinerlei Pflicht zur Benotung.

Wie kann ich meine Kommentare zum Profil eines Performers (Models) hinzufügen?

Nach einer Privatshow können Sie neben der Bewertung auch einen Kommentar verfassen. Im Hinweis-Fenster sehen Sie unter den Bewertungssternen ein Feld, in dem Sie Ihre Eindrücke aufschreiben können.

Können Models auch auf andere Plattformen streamen, während sie sich auf 19match.com befinden?

Ja, es gibt Models, die gleichzeitig auf mehreren Plattformen streamen. Die Regeln dieser Seite schließen dies nicht aus. Wenn Sie das stört, können Sie das Model im Free Chat bitten, sich während Ihrer Privatshow von anderen Plattformen abzumelden.

Der Performer hat nicht das getan, was ich während einer Privatshow von ihm verlangt habe, was kann ich tun?

19match.com ist nicht dafür verantwortlich, was ein Performer während einer Privatshow tut oder nicht tut. Es liegt an Ihnen, sich direkt mit dem Performer zu einigen. Sie können die Privatshow auch bewerten, um den Performer zu beurteilen.

Wie kann ich die Platzierung meines Lieblings-Models beim Daily Top 5 einsehen?

Die Informationen werden, nur für die ersten 50 Models des Wettbewerbs, im jeweiligen Chatroom des Models angezeigt.

Was ist eine Privatshow?

Wenn Sie eine Privatshow mit einem Performer (Model) buchen möchten, müssen Sie in den privaten Bereich des Performers (Models) gehen. Bevor Sie dorthin gelangen, sehen Sie den Minutenpreis des Performers. Dieser wird auf dem Button angezeigt, über den Sie in die Privatshow gelangen.
Beachten Sie bitte, dass jeder Performer (jedes Model) den Tarif selbst festlegt und selbst entscheidet, ob sie/er Ihnen eine bestimmte Dienstleistung anbietet oder nicht.
Wenn Sie kein Guthaben in Ihrer elektronischen Geldbörse besitzen und auf den Button klicken, um in eine Privatshow zu gelangen, werden Sie automatisch zur Zahlungsseite weitergeleitet, damit Sie Ihre elektronische Geldbörse mit Guthaben aufladen können.

Wie verlasse ich eine Privatshow?

Sie können die Privatshow eines Performers verlassen, indem Sie den Button Show Verlassen klicken oder einfach zu einem anderen Bereich auf der Seite navigieren.
Sie sollten wissen, dass die Privatshows pro Minute abgerechnet werden. Jede angefangene Minute wird berechnet. Wenn Sie beispielsweise 1 Sekunde lang eine Privatshow ansehen, so berechnet Ihnen der Performer die Kosten für eine ganze Minute. Für 1 Minute und einige Sekunden bezahlen Sie den Preis für zwei Minuten und so weiter.
Nach einer Privatshow haben Sie die Möglichkeit den Performer (das Model) mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten oder einen Kommentar zu schreiben, der dann in ihrem/seinem Profil erscheint.

Was kostet eine Privatshow pro Minute?

Der Preis einer Privatshow hängt vom Performer (Model) ab. Der Performer legt den Preis selbst fest.
Sie werden über den Preis informiert, bevor Sie eine Privatshow starten. Der Minutenpreis eines Performers (Models) ist auch in ihrem/seinem Profil zu sehen. Alle Privatshows werden pro Minute abgerechnet.

Was ist der Unterschied zwischen einer Privatshow und einer 100% Xclusive Show?

Wenn Sie auf Private Show klicken, haben Sie die Wahl zwischen Private Show oder 100% Xclusive Show (nur für Performer, die diese Funktion aktivieren).
Während einer Privatshow können sich andere Benutzer Ihnen anschließen.
Während einer 100 % Xklusiv-Show sind Sie allein mit dem Performer und haben seine volle Aufmerksamkeit.

Kann ich meine elektronische Geldbörse mit Guthaben aufladen, ohne die Privatshow zu unterbrechen?

Ja, ist es möglich, während einer Privatshow, die Geldbörse mit zusätzlichem Guthaben aufzuladen. Klicken Sie einfach auf den Button "Mehr Guthaben erwerben", unten auf der Seite. Alle Optionen für den Erwerb von Guthaben werden in einem kleinen Pop-up-Fenster angezeigt. Lesen Sie "Wie kann ich meine elektronische Geldbörse mit Guthaben aufladen?"

Wie kann ich mit einem Performer über Mikrofon sprechen?

Sie können Ihr Audio nur in einer Privaten Sitzung senden/aktivieren. Mehrere Benutzer können gleichzeitig einer Privaten Performer Session beitreten. Allerdings kann nur der erste verbundene Benutzer Audio senden. Es ist jederzeit möglich, Ihr Audio zu aktivieren/deaktivieren, standardmäßig ist diese Funktion immer deaktiviert.
Sie müssen entweder Android-Produkte mit Chrome als Browser verwenden, oder Apple-Produkte, die auf iOS12 aktualisiert sind.

Wie kann ich mich einem Darsteller vor der Webcam zeigen (Cam2Cam)?

Die Cam2Cam-Funktion ist nur in der Privatshow verfügbar. Mehrere Benutzer können einer Privatshow eines Darstellers beitreten, aber nur der erste Benutzer, der mit der Privatshow verbunden ist, kann seine Webcam aktivieren.
Es ist jederzeit möglich, Ihre Webcam zu aktivieren/deaktivieren. Standardmäßig ist diese Funktion immer deaktiviert.
Um diese Funktion auf einem Android-Gerät nutzen zu können, müssen Sie einen Chrome-Browser verwenden, auf einem Apple-Gerät muss das iOS12-Update installiert sein.

Ich habe mein Mikrofon eingesteckt, aber der Performer kann mich nicht hören, was kann ich tun?

  • Auf Android-Produkten müssen Sie Chrome als Browser verwenden.
  • Auf Apple-Produkten, aktualisieren Sie Ihr Gerät auf iOS12

Meine Webcam funktioniert, aber das Model kann mich nicht sehen, was kann ich tun?

  • Auf Android-Produkten müssen Sie Chrome als Browser verwenden.
  • Auf Apple-Produkten, aktualisieren Sie Ihr Gerät auf iOS12

Ton und Webcam testen

Wenn Sie Ihre Webcam vor dem Besuch einer Privatshow testen möchten, gehen Sie auf folgende Seite: Ton und Webcam testen

Fehlerbehebung und technische Informationen

Bei anderen Problemen oder Schwierigkeiten füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus. Die Beschreibung des Problems sollte so detailliert wie möglich sein.

Wie wähle ich aus, welche Kamera während einer Privatshow aktiv sein soll?

Sie können wählen, ob Sie die vordere oder die hintere Kamera Ihres Smartphones verwenden möchten, bevor Sie die Privatshow in: "Mein Konto" > "Einstellungen" > "Streaming-Einstellungen" > "Zu verwendende Webcam".

Empfohlene Internetbrowser

Für Windows und Android empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version von Google Chrome. Für Mac und iOS empfehlen wir Safari.

Einige Teile der Seite werden mir nicht normal angezeigt. Warum?

Bitte testen Sie die Seite mithilfe eines anderen Browsers. Wir empfehlen Ihnen, die neueste Version von Google Chrome für Windows und Android zu verwenden. Nutzen Sie Safari für Mac und iOS.
Hinweis: Denken Sie daran, vor dem Testen den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu leeren.

Wie wird man VIP-Mitglied bei einer Show eines Performers?

Wenn das Model VIP-Content hat, können Sie ihn auf seiner Profilseite abonnieren, insbesondere auf den Registerkarten "Fotos & Videos". Die Performer legen den Preis dafür selbst fest; der Betrag des Abonnements wird jeden Monat von Ihrer Elektronischen Geldbörse abgezogen.
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie keine Erwähnung von "VIP" auf der Profilseite eines Performers sehen, bedeutet dies, dass dieser Dienst für diesen Perforomer nicht existiert.

Wie kann ich mein VIP-Abonnement kündigen?

Sie können Ihr VIP-Abonnement ganz einfach kündigen: Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie auf "Kauf Historie" > "VIP-Abonnements" und klicken Sie auf Automatische Verlängerung beenden. Diese Option gibt es für alle Ihre VIP-Abonnements.

Was ist die Funktion "Loves"? Wo finde ich den "Loves"-Filter?

Jeder Besucher kann praktisch jeden Online-Performer lieben, indem er im Free Chat" ein "Love" gibt (Sie werden eine Loves-Schaltfläche in Form eines Herzens).

Kann ich mehreren Performern (Models) "Loves" geben?

Ja, Sie können Ihre virtuellen "Loves" so vielen Performern (Models) geben, wie Sie möchten.
Sie können einem Performer jedoch nur ein Mal alle 24 Stunden ein Love geben.

Wann empfiehlt es sich, ein "Love" zu geben?

Nun, das müssen Sie selbst spüren, das können wir Ihnen nicht beibringen :)

Was ist der Bonus?

Ein kleiner Geldbetrag, den jedes Mitglied im Free-Chat-Bereich mit dem Guthaben auf seinem Konto einem der Performer (Models) schenken kann. Der Wert eines Bonus kann zwischen 0,1 und 50 Euro liegen.

Muss der Performer (das Model) etwas Besonderes tun, um einen Bonus zu erhalten?

Die Gegenleistung für einen Bonus liegt vollständig im Ermessen des Performers (Models). Sie müssen sich direkt mit ihr/ihm abstimmen.

In welchen Situationen empfiehlt es sich, einem Performer (Model) einen Bonus zu geben?

Das hängt ganz von Ihnen ab. Sie können z. B. einige Bonus schenken, wenn Sie die Aufmerksamkeit des Performers im Free Chat auf sich lenken, eine außergewöhnliche Vorstellung in einer Privatshow belohnen oder ganz einfach nett zu einem Performer (Model) sein möchten.

Darf ich mir von den Performern (Models) etwas Besonderes als Gegenleistung für den Bonus wünschen?

Sie können natürlich immer um etwas bitten, aber der Performer (das Model) ist nicht verpflichtet, dies zu akzeptieren. Diese Wünsche müssen mit dem Performer (Model) im Voraus im Free Chat diskutiert werden. Wenn Sie also etwas als Gegenleistung für einen Bonus möchten, diskutieren Sie dies zuvor mit dem Performer. Wenn sie/er Ihren Wunsch akzeptiert, ist es gut! Das ist Verhandlungssache zwischen Ihnen und dem Performer (Model).

Definition Actions Panel

Die möglichen Aktionen sind in 3 Gruppen unterteilt, die jeweils interaktive Elemente beinhalten, die der Benutzer dem Performer (Model) schicken kann, im Gratis Chat und im Privat Chat, wenn die

Option vom Performer (Model) aktiviert wurde.

  • VIRTUELLES GESCHENK: der Benutzer kann dem Performer (Model) ein virtuelles Geschenk (Rose, Teddybär, Diamant etc.) schicken
  • LIVE-AKTION: der Benutzer kann das Performer (Model) zu einer Live-Aktion (einen Kuss, einen Tanz etc.) bitten
  • INTERAKTIVES SPIELZEUG: der Benutzer kann dem Performer (Model) ein Interaktives Spielzeug schicken (der Benutzer schickt Vibrationen auf das aktivierte Sextoy des Performers)

Die Aktionen sind standardmäßig deaktiviert. Wenn das Performer (Model) von diesen Aktionen profitieren möchte, muss es die Aktionen in einer oder mehreren Kategorie(n) auswählen und jede Kategorie aktivieren.
In jeder Kategorie kann das Performer (Model) maximal 5 Gegenstände/Aktionen auswählen. Sobald das Performer die Kategorie aktiviert hat, wird diese für den Benutzer auf der Live-Chat-Seite sichtbar.

Sobald ein Benutzer eine Aktion auswählt oder eine Anfrage stellt, werden alle Chat-Teilnehmer darüber mithilfe einer Benachrichtigung im Chat-Fenster informiert. Diese Benachrichtigung wird von einer kleinen Live-Video-Animation und einem speziellen Ton begleitet.

Image of Actions Panel
Image of Actions Panel Icons

Preisgestaltung Actions Panel

Jede(r) Gegenstand/Aktion kann unterschiedlichen Preisen unterliegen. Der Performer legt den Preis unabhängig fest.
Der Preis wird bei jedem Guthaben, das an den Performer gesendet wird, oder sobald Sie eine bestimmte Aktion anfordern.

Interaktives Sextoys

Diese Kategorie wurde speziell für Sextoys mit Mikrochip wie musikgesteuerte Vibratoren (z. B. OhMiBod) entwickelt.
Derzeit stehen Ihnen hier nur zwei Aktionen zur Verfügung:

  • kurze Vibrationen: der Benutzer generiert einen bestimmten Ton und Performer's Smart Sextoy reagiert für eine kurze Dauer mit Vibrationen;
  • lange Vibrationen: Performer's Smart Sextoy vibriert für einen längeren Zeitraum.

Um das interaktive Sextoy zu nutzen, ist keine Software notwendig.

Wie kann ich die VR-Option nutzen?

Um auf die VR-Inhalte der Plattform zugreifen zu können, müssen Sie sich mit einem VR-Headset verbinden.

Kann ich jedes beliebige VR-Headset-Modell verwenden?

Sie können sich mit einem Headset verbinden, das die WebXR-Technologie verwendet (Oculus Quest 2 , Pico 4, Oculus Quest Pro und andere).
Fast alle Headsets, auf denen ein Browser installiert/verfügbar ist, verwenden diese Art von Technologie.

Brauche ich eine gute Internetverbindung?

Um das Erlebnis in vollem Umfang und in guter Qualität genießen zu können, wird eine stabile WiFi-Verbindung empfohlen.
(8 Mbps Download-Geschwindigkeit oder höher)

Wie verbinde ich mich mit der Plattform?

Öffnen Sie 19match.com im Webbrowser Ihres VR-Headsets.
Wie bei der klassischen Version verbinden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto, um private Shows zu genießen oder Boni zu verschicken.
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option "VR-Erlebnis betreten" und dann die gelbe Schaltfläche "In VR betreten".

Wie kann ich auf Models im VR-Modus zugreifen?

Unten rechts auf der Seite befindet sich eine Schaltfläche mit dem VR-Logo. Wenn Sie darauf drücken, werden die Models mit VR-Streaming-Option angezeigt.

Kann ich die Models auch in der normalen Streaming-Version mit dem VR-Headset sehen?

Es stehen Ihnen natürlich alle Inhalte zur Verfügung und unten links haben Sie sogar die Möglichkeit, Ihre bevorzugte Modelkategorie zu wählen (Damen, reif, männlich, etc.).

Stehen mir in einer Show alle Optionen zur Verfügung, genau wie in der Standardoption?

Ja, Sie können alle Optionen nutzen, die in den Standard-Shows verfügbar sind (Privatshow betreten, Boni, Vibrationen, Geschenke, Aktionen anfordern, zu den Favoriten hinzufügen, loves geben usw.).

Ist die cam2cam-Option für den VR-Modus verfügbar?

Die Kamera ist nicht verfügbar, nur das Mikrofon kann in der cam2cam-Option verwendet werden.

Sind Sie besorgt, dass Ihre Kinder Zugang zu nicht jugendfreien Inhalten haben könnten?

Um Kinder vor nicht jugendfreien Inhalten zu schützen, können Sie diese Tools verwenden:

  • Apple-Konto
  1. Verwenden Sie die Seite Familienfreigabe.
  2. Um auf diese zuzugreifen: Einstellungen auf iOS oder Systemeinstellungen auf macOS.
  3. Mit der Familienfreigabe können Sie sehen, was jedes Ihrer Kinder tut. Gehen Sie zu Inhalt & Datenschutz, um Einschränkungen für den Zugriff auf Inhalte für Erwachsene festzulegen.
  • Google-Konto
  1. Verwenden Sie Google Families von einer Google-Seite aus.
  2. 2. Laden Sie die Google Family Link-App für Android- und iOS-Geräte herunter: Sie können verwalten, wie Ihre Kinder ihre Geräte nutzen, und bei Bedarf Nutzungsbeschränkungen festlegen.
  • Microsoft-Konto
  1. Verwenden Sie die Microsoft Family Safety-Seite, um ein Konto zu erstellen.
  2. So konfigurieren Sie Einschränkungen für das Surfen im Internet: Microsoft Edge-Browser > Einstellungen > Kindersicherung: Funktionen (wie Aktivitätsberichte, Inhaltsfilter...)
  3. So verwenden Sie mehrere Microsoft-Konten auf einem gemeinsam genutzten Computer oder in einem Windows-Konto: Windows-Einstellungen > Konten > Familie und andere Benutzer

Wie kann ich Ihren Support für nicht-technischen Fragen kontaktieren?

Für Anfragen zur elektronischen Geldbörse gehen Sie bitte auf diese Seite: Zahlungssupport.
Für alle anderen Fragen und Anregungen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Unternehmensinformationen:





Shoshoro N.V., a Curaçao Corporation, does hereby voluntarily state that all performers appearing on this web site and issuing their respective sexually explicit images, were at least 18 (eighteen) years-of-age with governmental picture identity records on file in compliance with the spirit of 18 U.S.C. §2257.

Documentation as aforesaid is retained and only disclosed in conformance with Curaçao and EU Privacy Statutes.

Please direct any inquiries to:
Custodian of Records
General Platform services: Shoshoro N.V. Perseusweg 40 Willemstad Curacao Netherlands-Antilles kvk 122760

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Audio- und Videotestseite zu öffnen

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